먼저, 상품을 구매하시는 과정에서 불편을 끼쳐 드린 점 사과드려요.

구글 스토어를 통해 구매한 상품이 지급되지 않았다면, 아래에 안내해 드리는 내용으로 1:1 문의를 남겨주세요.

■ 문의 양식
1) 이용 스토어: 애플 앱스토어
2) 게임 회원번호 :
3) 결제 일시 :
4) 결제 금액 :
5) 요청 사항 : (아이템 지급) or (결제 취소) 중 선택
6) 주문 번호가 확인되는 PC 아이튠즈 결제 내역 스크린샷 첨부 (필수)

※ iOS 모바일 기기에서 아이튠즈 결제 내역 확인 방법
- 1. 설정 > iTunes 및 App Store > 상단 본인 Apple ID > Apple ID 보기 터치
- 2. 구입 내역 > 구매한 상품명 "청구액 합계" 터치 후 확인되는 주문 내역 첨부

※ 달빛조각사 게임 회원번호 확인 방법
- 1. 게임 화면 오른쪽 위 메뉴(三) 터치
- 2. 메뉴 하단의 설정(톱니바퀴) 터치
- 3. [계정] 터치 후 왼쪽의 게임 회원 번호 확인

※ 1:1 문의 방법
- 1. 게임 화면 오른쪽 위 메뉴(三) 터치
- 2. 메뉴 하단의 설정(톱니바퀴) 터치
- 3. [계정] 터치 후 [고객센터] 선택