お客様がゲーム内でご購入くださった商品をプラットフォーム(AppStoreやGooglePlayストア)にて、払い戻し(返金・キャンセル)された場合には、
購入金額がお手元に戻ったにも関わらず、ゲーム内にはご購入商品が残ったままとなるため、他のお客様との公平性が損なわれてしまうという観点からアカウント利用制限を行う場合がございます。
Google Play版の場合、タイトル画面にて表示されているポップアップより、払い戻しした金額の再決済を行っていただくことで、引き続きゲームプレイを行っていただくことができます。
※ただし、再決済したものの商品は獲得できません。
もし、iOS版をご利用いただいている場合は、アカウント情報と払い戻した商品の領収書を添付して、お問い合わせください。