■ アーキエイジ ウォー再インストール方法※ 必ず、下記の順番で行ってください。1. アーキエイジ ウォークライアントを削除  1) コントロールパネル > プログラム追加/削除    ㄴ ArcheAgeWar をアンインストール※ コントロールパネルから削除ができない場合、下記のフォルダーを削除してください。  2)フォルダを削除：Cドライブの場合、C:\Kakaogamesフォルダの中のArcheAgeWarGフォルダを削除    ㄴ 基本インストール経路：C:\Kakaogames\ArcheAgeWarG2. Windows(OS)の最新バージョンアップデート3. GPUのドライバーが最新バージョンではない場合、アップデート「 ☞[AMDグラフィックスドライバーアップデート］に移動する  ☞[NVIDIAグラフィックスドライバアップデート]に移動する4. PC再起動5. アーキエイジ ウォークライアントをインストール - アーキエイジ ウォーホームページの資料室で[ダウンロード]をする - インストール経路指定後、再インストール - インストール前にストレージに十分な空き容量

アーキエイジ ウォーのプレイに必要な動作環境は以下の通りです。 ■ PCシステム必要/推奨動作環境ゲームを実行するために最低限必要な動作環境と推奨する動作環境です。ご利用のPCの動作環境によっては、スムーズにゲームをプレイできない場合があります。動作環境情報は随時変更される場合があります。■モバイル必要/推奨動作環境ゲームを実行するために最低限必要な動作環境と推奨する動作環境です。ご利用のモバイル端末の環境によっては、スムーズにゲームをプレイできない場合があります。動作環境情報は随時変更される場合があります。

Windows11でOSアップデート後に発生するブルースクリーン現象は、以下の方法でご対応ください。1. Windowsの[設定]を実行2. 画面左のメニューから[プライバシーとセキュリティ]を選択します。3. [Windowsセキュリティ]を選択4. [デバイスセキュリティ]を選択5. [コア分離]の下にある[コア分離の詳細]を選択します。6. [カーネルモードハードウェア強制スタック保護]を[オフ]に設定します。7. PCを再起動後、アーキエイジウォーを再起動します。 上記の方法を試しても同様の症状が発生する場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。 ☞[お問い合わせの受付]に移動する

■アーキエイジ ウォーの再インストール方法※ 必ず以下の手順で行ってください。 1.キャッシュ、データ削除- AOS：設定＞アプリケーション＞アーキエイジ ウォー＞ストレージ＞データとキャッシュの削除- iOS：設定＞一般＞ストレージ＞アーキエイジ ウォー＞アプリを整理する 2.アプリの削除 3.端末を再起動する 4.ストアからアーキエイジ ウォーの最新バージョンをダウンロードしてインストールする ※ 使用している端末によって、キャッシュ/データの削除方法は異なる場合があります。※ アプリのインストールは、安定したネットワーク環境でダウンロードすることをお勧めします。※ 大容量ダウンロードを行うと、ご利用のインターネット環境によりネットワーク使用料が発生する場合があります。