특정 IE 버전에서 exe파일 다운로드 시 악성프로그램에서 보호하기 위한 예방책으로
확장자명을 임의로 변경하는 경우 해당 현상이 발생될 수 있습니다.

내 PC의 다운로드 폴더에서 다운로드한 파일의 확장자명을 *.exe로 변경한 뒤 실행해주세요.
동일한 현상이 발생될 경우 번거로우시겠지만 [고객센터 → 1:1 문의 → 설치 및 실행 카테고리]로 접수 부탁 드립니다.


*본 도움말은 2021년 07월 20일에 최종 수정되었습니다.