결제에 계속 실패합니다. 어떻게 해야 하나요? | 프렌즈팝콘
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결제에 계속 실패합니다. 어떻게 해야 하나요?

[프렌즈팝콘]에서는 상품 결제시 결제 대행사(구글/애플)을 통해 진행하므로 

정확한 결제 실패 사유를 확인하기 어렵습니다. 

결제에 실패할 경우, 번거로우시겠지만 아래 안내 방법을 참고 부탁드립니다. 



[ 결제 실패시의 해결 방법 ]


1) 스토어 계정 설정 문제일 경우, 스토어로 문의 

 ☞ 구글 플레이 스토어(Android) : 02-531-9226

 ☞ 애플 앱스토어(iOS) : 1544-2662


2) 통신사 결제 문제일 경우, 통신사로 문의

 ☞ 소액 결제 한도액이 초과할 경우 더이상 결제할 수 없으므로 

     결제 한도액이 초과되었는지를 우선 확인 부탁드립니다.

     소액 결제 한도액은 해당 카드사 또는 통신사 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

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