먼저 결제 오류로 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
결제 후 구매하신 상품(보석)이 지급되지 않은 경우,
아래 양식을 기재하여 고객센터로 문의해 주시면 신속히 도움을 드리도록 하겠습니다.
■ 문의 양식
1) 이용 스토어 : 애플 앱스토어
2) 게임 회원 번호(9자리) :
3) 결제 일시 :
4) 결제 금액 :
5) 요청 사항 : 결제 취소
6) 주문 번호가 확인되는 아이튠즈 결제 내역 스크린샷 첨부 (필수)
* 결제 내역은 PC 아이튠즈에서 확인 가능합니다. (아래 안내 참고)
* 결제 후 7일 이내 문의를 접수했거나, 지급된 아이템을 사용하지 않았을 경우에만 취소 가능합니다.
■ 1:1 문의 방법
게임 접속 → 설정 (톱니바퀴 메뉴) → 고객센터 → 1:1 문의
* 결제 내역 확인 방법
