쿠폰 등록은 아래와 같은 방법으로 할 수 있습니다. ■ 가디언 테일즈 쿠폰 등록 방법    1. 게임 화면 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) 버튼 터치    2. 하단 "쿠폰 코드 입력" 터치 후 쿠폰 번호 입력 ※ 이미 사용한 쿠폰은 적용되지 않습니다. ※ '쿠폰 입력' 버튼이 보이지 않는다면 아래 쿠폰 입력 바로가기를 눌러 확인해주세요. [ 쿠폰 입력 바로가기 ] ← 클릭

상품을 사용하지 않은 경우 구매일로부터 7일 이내 청약철회를 요청할 수 있으며,법정대리인 동의 없이 미성년자 명의의 결제수단을 통해 결제한 경우 취소할 수 있습니다.※ 단, 결제 수단의 명의자가 성년일 경우 취소할 수 없으며, 회사는 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요구할 수 있습니다.다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회를 할 수 없습니다.(1) 구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료 콘텐츠의 경우(2) 추가 혜택이 제공되는 경우에 그 추가 혜택이 사용된 콘텐츠의 경우(3) 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉행위가 있는 경우(4) 타인으로부터 선물 받거나 회사의 이벤트 등을 통해 무상으로 제공받은 콘텐츠 또는 서비스 이용 과정에서 획득한 콘텐츠의 경우(5) 묶음형으로 판매된 콘텐츠의 일부가 사용되거나 혹은 적용된 경우청약철회 요청은 게임 서비스 내 1:1 문의 또는 고객센터 이메일 [guardiantales@kakaocor

구글 플레이 스토어를 통해 결제 상품을 구매했으나 지급되지 않았다면    아래에 안내해드린 내용으로 게임 내 1:1 문의를 남겨주세요.        ■ 문의 양식      1) 요청 사항 : 결제 취소 / 상품 재지급    2) 구글 플레이 스토어 결제 계정 : (이메일 형식)    3) 결제 일시 :    4) 결제 상품명/금액 :    5) 주문번호 : (또는 주문번호가 포함된 구글 영수증 스크린샷 첨부)        * 단 결제 취소의 경우, 결제 후 7일 이내 문의 접수 및 지급된 아이템을    사용하지 않으셨을 경우에만 결제 취소가 가능합니다.        ◆ 게임 회원번호 확인 방법    - 게임 내 설정 - [계정 설정] 탭에서 확인 가능합니다.        ◆ 구글 플레이 스토어 결제 계정 조회 방법    - 구글 플레이 스토어 결제 계정은 플레이 스토어 접속 후 메뉴 ▷ 계정을 통해 확인 가능합니다.        ◆ 구글 플레이 스토어 주문번호 확인 방법    -

고객센터 1:1 문의는 아래 안내해 드리는 방법을 통해 접수할 수 있어요 ■ 가디언 테일즈 1:1 문의 접수 방법    1. 게임 화면 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) 버튼 터치    2. 계정 설정 → 문의하기 → 문의 유형 선택 후 문의 내용 입력

애플 앱스토어를 통해 결제 상품을 구매했으나 지급되지 않았다면     아래에 안내해드린 내용으로 게임 내 1:1 문의를 남겨주세요.      ■ 문의 양식        1) 요청 사항 : 결제 취소 / 상품 재지급    2) 결제 일시 :      3) 결제 상품명/금액 :    4) 주문번호가 확인되는 아이튠즈 결제 내역 스크린샷 첨부 (필수)    * 단 결제 취소의 경우, 결제 후 7일 이내 문의 접수 및 지급된 아이템을    사용하지 않으셨을 경우에만 결제 취소가 가능합니다.      ◆ 게임 회원번호 확인 방법      - 게임 내 설정 - [계정 설정] 탭에서 확인 가능합니다.     ◆ 결제 내역 확인 방법       1. PC 아이튠즈 접속 → 상단 계정 → 로그인 → 나의 계정 보기       2. 계정 정보 → 하단 구입 내역 '모두 보기'       3. 구입 내역 → 결제 날짜 설정       4. 결제 상품 우측 [더 보기] 및 [주문 ID] 클릭