關於刻印裝備提取相關問題現象及補償發放公告 | guardiantales asia (TC)
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關於刻印裝備提取相關問題現象及補償發放公告
2024-12-24

目前確認到在道具欄中提取刻印裝備時,UI顯示的魔法金屬數量與實際獲得的數量不一致的問題現象,特此向各位守護者們進行通知。


經確認,此現象自7月23日(二)更新後開始出現,具體表現為以下UI顯示數量與實際獲得數量不符:


史詩刻印裝備提取時UI顯示數量:魔法金屬 2,100個 → 實際獲得量:魔法金屬 1,800個

傳説刻印裝備提取時UI顯示數量:魔法金屬 700個 → 實際獲得量:魔法金屬 600個


※ 僅進行上限突破的裝備可以正常按照UI顯示數量獲得魔法金屬。

※ 提取刻印的專屬裝備時,無論刻印次數,均根據是否刻印 / 上限突破數量 / 等級獲得相應的魔法金屬。


目前我們已確認問題原因,並計劃於12月24日(二)更新時進行修正。


同時,我們針對問題發生期間受影響的賬號進行了全面調查,並將針對各等級刻印裝備的提取次數,補發缺失的魔法金屬。


對於因刻印裝備提取問題現象導致遊戲體驗不便,我們深表歉意。


最後,為了對受此問題影響的守護者們表示歉意,我們將提供以下補償,詳情請參考下方。


[關於刻印裝備提取問題補償]


■ 個別補償發放

- 時間:12月24日(二)更新維護後 ~ 12月30日(一)23:59(UTC+8)

- 對象:於7月23日(二)至12月24日(二)期間因問題現象導致刻印裝備提取補償缺失的守護者(共267人)

- 補償內容:根據等級別刻印裝備提取次數,個別補發缺失的魔法金屬

- 道歉補償:精力 200個

※ 因提取刻印裝備的種類和數量而異,缺失的魔法金屬將通過信箱發放。


再次對各位因相關問題造成的不便致以誠摯的歉意。

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