在[《上古世紀：戰爭》網頁商城]購買商品後，
商品會發送到付款後首次登入遊戲的角色的[寶石商店 - 保管箱]。
若誤登入其他角色導致無法領取，
可透過客服[1:1諮詢]申請取消購買或轉移商品。
■ 可申請取消購買的條件
① 處於付款日起的 7 日內，且商品內的內容物尚未被使用時才可以取消購買。
② 若申請取消購買時已有任一內容物被使用，則無法取消購買。
③ 若商品本身屬於不可取消購買的類型，即使未領取或未使用，也無法退費。
※ 《上古世紀：戰爭》網頁商城商品的取消購買／退款依 KakaoGames 相關條款執行。
若有其他疑問，請透過[1:1諮詢]聯繫客服。