購買的網頁商城商品若符合以下標準，可透過客服中心的[1:1諮詢]進行取消購買。
1.取消交易條件
① 屬於付款日起7日內，且在此期間內未從遊戲內的[現金商店>保管箱]領取的情況下，才可申請取消交易。
② 請求取消交易時若已領取或使用商品，則無法進行取消交易。
③ 若在退費完成之前領取申請退款的物品，則無法進行退費處理。
④ 若商品屬於無法取消交易的類型，即使未領取或使用也無法進行退費處理。
2.取消交易完成
退費完成時，付款方式（MyCard）將進行取消付款處理。
網頁商城商品的取消交易/退費遵循KakaoGames條款。
如有其他問題，請透過客服中心提交[1:1諮詢]。