크래프톤 ID 연동 시 '오류가 발생했습니다.' 메시지가 발생했다면,
기존에 다른 카카오 배틀그라운드 계정을 연동 후에 해제하신 기록이 있는지 확인해주세요.
크래프톤 ID와 카카오 배틀그라운드 계정의 연동을 해제하더라도 다른 계정을 연동할 수는 없습니다.
예) A 카카오 배틀그라운드 계정 + a 크래프톤 ID 연동 후 해제
B 카카오 배틀그라운드 계정 + a 크래프톤 ID 연동 불가
B 카카오 배틀그라운드 계정 + b 크래프톤 ID 연동 가능
만일 다른 카카오 배틀그라운드 계정을 연동하고 싶으실 경우,
새로운 크래프톤 ID를 생성하여 연동을 부탁드립니다.
추가로, 기존에 연동했던 정보를 확인하기 어려우실 경우 크래프톤 연동 페이지에 접속 시 사용한
이메일 주소와 오류가 확인된 스크린샷을 첨부하여 고객센터로 문의 접수 부탁드립니다.
* 본 도움말은 2023년 10월 26일에 최종 수정되었습니다.