[FAQ] 배틀그라운드
배틀그라운드
FAQ
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자주 묻는 질문
확률형 아이템 및 콘텐츠 확률 정보공개
은신처에서 크로마 스킨을 획득했는데 지급되지 않았어요.
프레임 드랍 및 순단 현상(렉)으로 원활한 게임 이용이 불가능해요.
게임이 계속 종료됩니다. 어떻게 해야되나요?
BATTLEGROUNDS crash reporter 오류창이 나옵니다.
10개 도움말 더 보기
게임내용
확률형 아이템 및 콘텐츠 확률 정보공개
PC방 혜택 확률 정보공개
무기 스킨 업그레이드 시스템이 궁금합니다.
성장형 무기 스킨 획득 방법이 궁금해요!
캐릭터 닉네임 변경하는 방법을 알려주세요.
42개 도움말 더 보기
버그 및 오류
게임에서 버그를 발견했습니다. 어떻게 해야하나요?
보이스 채팅이 안됩니다.
윈도우즈 업데이트 이후 사운드가 이상해요.
프레임 드랍 및 순단 현상(렉)으로 원활한 게임 이용이 불가능해요.
게임이 계속 종료됩니다. 어떻게 해야되나요?
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설치 및 실행
런처 실행 후 무반응 또는 '작업을 완료했습니다.' 메시지 출력 시 해결 방법은 무엇인가요?
Daum게임 스타터가 계속 설치되고 있습니다.
배틀아이(BattlEye) 에러가 발생합니다.
패치 진행 중 용량이 부족하다는 메시지가 출력됩니다.
'배틀그라운드 게임 클라이언트가 이미 실행 중입니다.' 해결 방법은 어떻게 되나요?
26개 도움말 더 보기
신고 및 제재
비인가 프로그램/비매너 이용자를 신고하고 싶습니다.
게임 이용제한 조치가 되었습니다. 이에 이의 신청하고 싶습니다.
매크로 마우스 사용이라고 게임 접속이 안됩니다!
불건전한 채팅을 확인했습니다. 어떻게 신고하나요?
결제/청약철회
G-COIN이란 무엇인가요?
게임코인은 충분한데 유료 아이템을 구매할 수 없어요.
구매한 유료 상품을 환불하고 싶어요!
보유한 G-COIN을 청약 철회 하고 싶어요.
PLUS 상품 청약철회를 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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회원정보
멀티(추가)계정이란?
멀티(추가)계정 이용 시 PLUS 혜택을 이용하려면 각각 구매해야 하나요?
멀티(추가)계정 생성방법을 알려주세요.
동일 명의로 최대 2개 계정으로만 게임 이용이 가능합니다'라는 메시지 뜹니다.
동일 명의 Daum 게임 계정이 제재되어 게임 이용 계정 동의가 차단되었습니다'라는 메시지가 뜹니다.
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기타
게임시간 선택제란 무엇인가요?
게임시간 선택제는 어떻게 설정하나요?
자녀의 게임시간 선택제 적용이 되지 않아요.
자녀의 게임 이용내역을 알고 싶어요.
배틀그라운드 PC방 이용 가능 연령은 어떻게 되나요?
8개 도움말 더 보기
비회원문의
비회원 문의 접수는 어떻게 진행을 해야 되나요?
이벤트
현재 진행 중인 이벤트를 알고 싶습니다.
