우선, 상품을 구매하시는 과정에서 불편을 끼쳐 드린 점 사과드려요.

구글 Play 스토어를 통해 구매한 상품(보석)이 게임 내에 지급되지 않은 경우, 

아래 안내해 드리는 내용으로 문의를 남겨주시면 최대한 빨리 도와드릴게요!

■ 문의 양식 

1) 이용 스토어: Google 스토어

2) 결제 계정 정보: (Google 스토어 - 구글 계정)

3) 게임회원번호 : 

4) 결제 일시 : 

5) 결제 금액 : 

6) 요청 사항 : [아이템 지급] or [결제 취소] 중 선택

※ 구글 계정은 플레이 스토어에 접속 후 메뉴 > 계정을 통해 확인 가능합니다.

※ 프렌즈타운 게임회원번호 확인 방법

1. 게임 화면 왼쪽 아래 더보기 [▲] 버튼 터치

2. 설정(톱니바퀴)에서 게임 설정 터치

3. 게임회원번호 확인

※ 프렌즈타운 1:1 문의 접수 방법

1. 게임 화면 왼쪽 아래 더보기 [▲] 버튼 터치

2. 설정(톱니바퀴) 터치

3. 고객 문의 → 1:1 문의 → 결제 카테고리 선택 후 문의하기