결제를 취소하고 싶어요 (구글) | 프렌즈타운
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결제를 취소하고 싶어요 (구글)

구글 Play 스토어에서 상품을 잘못 구매해서 취소하고 싶다면

아래 안내해 드리는 내용으로 게임 내 1:1 문의를 남겨주세요.


■ 문의 양식 

1) 이용 스토어: Google 스토어

2) 결제 계정 정보: (Google 스토어 - 구글 계정)

3) 게임회원번호 : 

4) 결제 일시 : 

5) 결제 금액 : 

6) 요청 사항 : [결제 취소]


※ 구글 계정은 Play 스토어에 접속 후 메뉴에서 확인할 수 있어요.

※ 상품을 사용하지 않은 상태에서 구매 후 7일 안에 문의를 남겨주셔야만

    결제 취소에 도움을 드릴 수 있는 점을 유의해주세요!


※ 프렌즈타운 게임회원번호 확인 방법

1. 게임 화면 왼쪽 아래 더보기 [▲] 버튼 터치

2. 설정(톱니바퀴)에서 게임 설정 터치

3. 게임회원번호 확인


※ 프렌즈타운 1:1 문의 접수 방법

1. 게임 화면 왼쪽 아래 더보기 [▲] 버튼 터치

2. 설정(톱니바퀴) 터치

3. 고객 문의 → 1:1 문의 → 결제 카테고리 선택 후 문의하기

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