애플 앱스토어에서 상품을 잘못 구매해서 취소하고 싶다면

아래 안내해 드리는 내용으로 게임 내 1:1 문의를 남겨주세요.

■ 문의 양식 

1) 이용 스토어: 앱스토어

2) 게임회원번호 : 

3) 결제 일시 : 

4) 결제 금액 : 

5) 요청 사항 : [결제 취소]

6) 주문 번호가 확인되는 PC 아이튠즈 결제 내역 스크린샷 첨부 (필수)

※ 상품을 사용하지 않은 상태에서 구매 후 7일 안에 문의를 남겨주셔야만

    결제 취소에 도움을 드릴 수 있는 점을 유의해주세요!

■ IOS 모바일 기기에서 아이튠즈 결제 내역 확인 방법

1. 설정 > iTunes 및 App Store > 상단 본인 Apple ID > Apple ID 보기 터치

2. 구입 내역 > 구매한 상품명 "청구액 합계" 터치 후 확인되는 주문 내역 첨부

※ 프렌즈타운 게임회원번호 확인 방법

1. 게임 화면 왼쪽 아래 더보기 [▲] 버튼 터치

2. 설정(톱니바퀴)에서 게임 설정 터치

3. 게임회원번호 확인

※ 프렌즈타운 1:1 문의 접수 방법

1. 게임 화면 왼쪽 아래 더보기 [▲] 버튼 터치

2. 설정(톱니바퀴) 터치

3. 고객 문의 → 1:1 문의 → 결제 카테고리 선택 후 문의하기