由於守望傳說中有許多關卡需要透過解迷惑是找尋隱藏密道來完成。您可能誤以為是bug,但其實只是您錯過了一些小細節。由於以上原因,在回報bug或是聯絡客服團隊前,我們建議您先前往我們的社群頻道詢問其他玩家。如果您發現您卡關了,您可以點選「II」>返回大廳並重新啟動關卡,有時候,畫面會有綠色的按鈕可以重製箱子的位置,可以讓您重新挑戰解迷。您可以前往我們官方Discord頻道,一個您可以和其他守護者一起討論遊戲,並且獲得建議的地方。