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archeagewar_tw FAQ 儲值
我沒有收到付費購買的商品。

如果您在Google Play商店、Apple App Store或MyCard網頁商城購買的商品未成功發放,

請依照以下指南進行操作。


■ 復原商品購買方式 ①

 1. 維持電腦版遊戲連線

 2. 點擊[寶石商店] → [保管箱] → [恢復購買]嘗試重新發送


■ 復原商品購買方式 ②

 1. 點擊購買時收到的KakaoTalk訊息啟動遊戲

   (* 必須使用實際進行購買的行動裝置連線。)

 2. 點擊[寶石商店] → [保管箱] → [恢復購買]嘗試重新發送


如果按照上述恢復步驟操作後,購買的商品仍未被發放,

請按照以下的付款諮詢方法提交1:1諮詢。


■ 如何提交儲值諮詢

 1.選擇遊戲畫面右上角的選單

 2.選擇設定 > 資訊 > 1:1客服

 3.選擇儲值分類

 4.選擇您使用的商店並提交諮詢


立刻前往[提交1:1諮詢]

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