イベントにログインしたアカウントとゲームをプレイするアカウントが同じかを確認してください。

ゲームをプレイするアカウントと同じアカウントでゲームにログインすることで、ゲーム情報が正しく適用されます。

なお、まだゲームにログインしたアカウントを保有していない場合には、イベントにログインしたアカウントでゲームを開始/ログインすることで、イベントに参加できるようになります。