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archeagewar_jp FAQ 通報
アカウントが盗まれ、宝石やアイテムが消えました

第3者によってアイテムやアカウント情報を紛失した場合、 

詳細を含めアカウントが盗難された旨をカスタマーセンターまでご報告ください。

 

■ アカウント盗用の報告方法

 1. 画面右上のメニューを選択

 2. 設定>情報>お問い合わせを選択

 3. アカウント盗用/通報のカテゴリーから「アカウント盗用」を選択

 4. 被害内容を詳細に記載して送信

※被害が発生したおおよその日時、被害に遭った内容等をできるだけ細かくご記入ください。 

 

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