『エバーソウル（Eversoul）』運営チームです。

いつも『エバーソウル』を楽しみにしていただき、ありがとうございます。

ユーザーテストにご参加いただける皆様に『エバーソウル』をより快適にお楽しみ頂くため、

よくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介します。

■ご不明な点、不具合に関するお問い合わせ方法

　よくある質問よりご不明な点を解決いただけない場合、下記の手順でお問い合わせお願い申し上げます。

　『エバーソウル』LINEオープンチャットを通じて、「運営チーム」宛てにメッセージをお送りください。

　すべてのご質問やお問い合わせに回答できるわけではございませんが、必要に応じて対応いたします。

　※「エバーソウル公式LINEオープンチャット」の参加方法は、

　　ユーザーテスト参加当選者の方への当選連絡を通じてお知らせしております。

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Q：うまくゲームプレイが開始できません。（ゲームを起動できない、ログインできないなど）

A：1. 正しくインストールできているか「インストールガイド」を参考にご確認ください。

　  2. お手数ですが、下記の状況を満たしているかご確認ください。

　　 ・使用中のスマホ（端末）が今回の動作環境の条件を満たしているか。

　　 ・ネットワークが安定しているか。

　　 ・応募したIDでログイン/インストールしているか。

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Q：ユーザーテストのプレイデータは、正式サービスでも使用できますか？

A：ユーザーテストのプレイデータは、対象のテストが終了次第、破棄されます。

　  ユーザーテストのプレイデータは『エバーソウル』の正式サービス版に引き継ぐことはできません。

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Q：途中でアカウントを作り直して最初からプレイすることはできますか？

A：ユーザーテストでは、アカウントを作り直す対応につきましてサポートしておりません。

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Q：他の人へアカウントを貸し借りしても問題ないですか？

A：ユーザーテストの参加権利（参加アカウント）の譲渡、売買等は禁止させていただきます。

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Q：ゲーム内課金の内容が含まれますか？

A：ユーザーテストではゲーム内課金の内容は一切含まれておりません。

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Q：ユーザーテスト環境バージョンのゲーム容量はどの程度ですか？

A：ユーザーテスト環境バージョンのゲーム容量は約10GBです。

　  ご利用の端末にて、それ以上の空き容量をご用意ください。

　  ※正式リリース版とは仕様が異なる場合がございます。

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『エバーソウル』ユーザーテストのプレイおよびアンケートにご協力をお願いします。

『エバーソウル』運営チーム

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