이용하는 스토어를 통해 구매한 상품이 지급되지 않았다면,

아래의 경로의 '구매복구' 버튼을 클릭해 보시길 권장합니다.

■ PC 미지급 상품 구매 복원 방법

1. [상점] → [보관함] → [구매복구] 터치

2. 카카오 톡 앱에서 나와의 채팅방 메시지 확인 및 클릭

3. 게임 완전 종료 이후 재접속하여 [보관함] 확인

■ 모바일 미지급 상품 구매 복원 방법

1. [상점] → [보관함] → [구매복구] 터치를 통해 재지급 시도

2. 게임을 완전히 종료 후 재접속하여 [보관함] 확인

* 상품 구매를 시도했던 카카오 계정 및 캐릭터에서 시도해 주셔야 합니다!

만일, '구매복구' 버튼으로도 상품이 발송되지 않을 경우

아래 경로에서 게임 내 1:1 문의를 남겨주세요.

■ 결제 문의 접수 방법

1. 게임 화면 우측 상단 메뉴 → 설정(톱니바퀴) 선택

2. 계정 탭에서 [1:1 문의] 터치

3. 문의 유형 선택(결제)

4. 양식에 맞춰 작성하여 1:1 문의 접수