運行《永恆靈魂》後在加載1%的狀態下出現停止的現象追加公告 | eversoul
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運行《永恆靈魂》後在加載1%的狀態下出現停止的現象追加公告
2024-03-20

《永恆靈魂》精靈少女們與你的故事!

救援者永遠的嚮導CM梅菲在此向您問好。


在此追加通知各位,關於運行《永恆靈魂》後在加載1%的狀態下出現停止的現象。


我們已修正了Google商店上任意退款的情況下,遊戲運行時在加載1%的狀態下出現停止的現象。

目前,部分救援者沒有進行任意退款,運行《永恆靈魂》後加載過程中也會出現1%停止現象。


相關現象尚在進行確認中。

如果在運行《永恆靈魂》後加載過程中出現1%停止現象,請聯絡客戶服務中心。


[客戶服務中心 1:1 諮詢方法]

1. 登入《永恆靈魂》 → 點選大廳右上角選單 (☰) → 設定 → 帳號 → 使用說明及優惠券 →諮詢

2. 如果無法登入遊戲,請透過客服信箱進行諮詢。

eversoul.help@kakaocorp.com


造成遊玩不便,我們深感抱歉。

我們會持續努力提供救援者舒適愉快的遊戲環境。


謝謝。

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