運行《永恆靈魂》後在加載1%的狀態下出現停止的現象相關公告 | eversoul
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運行《永恆靈魂》後在加載1%的狀態下出現停止的現象相關公告
2024-03-18

《永恆靈魂》精靈少女們與你的故事!

救援者永遠的嚮導CM梅菲在此向您問好。


我們已確認在未使用客服,Google商店上任意退款的情況下,

遊戲運行時在加載1%的狀態下出現停止的現象。


救援者如果需要取消訂購,請不要向Google商店提出任意的申請,

請向客服中心1:1諮詢。


若遊戲運作時在載入1%時出現停止現象,請向客服諮詢,我們會在確認後為您提供詳細的協助。


[客戶服務中心 1:1 諮詢方法]

1. 登入《永恆靈魂》 → 點選大廳右上角選單 (☰) → 設定 → 帳號 → 使用說明及優惠券 →諮詢

2. 如果無法登入遊戲,請透過客服信箱進行諮詢。

eversoul.help@kakaocorp.com


我們會持續努力提供救援者舒適的遊戲環境。

謝謝。

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