《永恆靈魂》精靈少女們與你的故事！

救援者永遠的嚮導CM梅菲在此向您問好。

和各位說明有關精靈等級減少／遺失升級貨幣的現象。

詳細內容請參考下方。

◈ 精靈等級減少／遺失升級貨幣現象相關公告

※ 許多救援者提出了精靈等級減少／遺失升級貨幣的問題。 

※ 因涉及救援者珍貴的貨幣，我們非常重視該問題，為進行縝密確認導致公告時間稍有延宕，我們深感抱歉。

［已知問題］

- 升級精靈時，出現提升2個等級而非1個等級的異常。

ㄴ 已確認升級精靈時，偶有提升2個等級而非1個等級的異常現象。

ㄴ 僅消耗提升1個等級所需的貨幣。

［詳細內容］

- 因異常現象導致遊戲中顯示為提升2個等級，

但僅消耗提升1個等級所需的貨幣，且儲存在伺服器中的等級實際上只有提升1個等級。

ㄴ 只有消耗提升1個等級所需的貨幣，但上升2個等級的狀況，因伺服器中沒有消耗貨幣的紀錄，

沒有主動提升2個等級，故實際上伺服器中僅會留下提升1個等級的紀錄。

- 升級精靈時，提升2個等級而非1個等級的救援者，在重置精靈或重新登入時，

會重新傳回原本的數據，實際上會顯示提升1個等級的數據。

ㄴ 導致救援者誤會等級減少。

［舉例］

※ 假設在300等時進行升級，出現異常現象

- 300 → 302 （出現提升2個等級的異常）

ㄴ 伺服器中實際儲存的是301等級，消耗的貨幣也是提升到301等所需的貨幣

舉例1) 精靈等級減少

- 在等級誤升為302的狀態下重新登入時，等級會變回儲存在伺服器裡的301等，

該狀況會讓救援者誤以為「等級減少了」。

舉例2) 遺失升級貨幣現象

- 在等級誤升為302的狀態下進行重置精靈時

在伺服器中是將精靈的等級由301 →重置為1等，因此會發送成長到301等所需的成長貨幣。

但救援者會誤判為是將精靈由302等 → 重置為1等，之後欲將其他精靈變為302等級時，

貨幣會不足夠。這也會使救援者誤以為「貨幣不見了」。

［例外狀況］

我們在確認上述問題時，發現有誤升級（302等）的精靈會實際套用在其他遊戲內容的異常。

雖然我們有準備當裝置和伺服器的實際數據有所出入時，進而採取措施的設備，

但在部分遊戲內容中遺漏了該項設備。

"這樣的問題更容易使救援者誤會異常的等級就是實際等級，

我們會盡快處理相關部分。"

［結論］

"如同上述所說明，精靈只有提升實際消耗貨幣相對的等級（301等），並不是伺服器的異常等級（302等）

貨幣也是消耗提升到該等級（301等級）所需的貨幣。"

"因此，營運團隊在查詢歷程紀錄時，因判斷貨幣的消耗量和升級結果沒有差異，

導致在的確會誤導救援者的狀況下，仍然沒有給出救援者滿意的回覆。"

我們會將這種狀況謹記在心，日後也會持續努力提供更完善的遊戲服務。

我們會盡快修復問題。

謝謝。