앱/계정을 삭제했는데 먼슬리 우마가 결제됩니다. | 우마무스메 프리티 더비
우마무스메 프리티 더비 FAQ 결제
앱/계정을 삭제했는데 먼슬리 우마가 결제됩니다.

먼슬리 우마 상품은 이용 중인 기간 동안 다양한 특전을 받을 수 있는 정기 결제(구독) 서비스입니다.

정기 결제(구독) 서비스 특성상 혜택 기간이 종료되면 자동으로 갱신 결제가 이루어집니다.


먼슬리 우마 상품 구매로 등록된 정기 결제(구독) 서비스는

우마무스메 프리티 더비 게임 앱을 삭제하거나 계정을 탈퇴하더라도 자동으로 해지되지 않으며,

트레이너님께서 직접 결제를 진행하신 플랫폼(스토어/마켓)을 통해 정기 결제(구독) 서비스를 해지해 주셔야 합니다.


정기 결제(구독) 서비스는 게임 내 접속하지 않고 결제를 진행하신 플랫폼(스토어/마켓)에서 해지가 가능하므로,

게임 이용 제한 상태이거나 계정 탈퇴 상태이더라도 아래의 방법으로 해지가 가능합니다.


* AOS 기기 (구글 플레이 스토어)

1. 구글 플레이 스토어를 실행합니다.

2. 우측 상단 사용자 아이콘을 선택합니다.

3. [결제 및 정기 결제]를 선택합니다.

4. [정기 결제]를 선택합니다.

5. 목록에서 해지하려는 항목을 선택합니다.

6. [정기 결제 해지]를 선택하고 화면 안내에 따라 진행하면 해지할 수 있습니다.


* iOS 기기 (앱 스토어)

1. [설정]에서 본인 사용자명을 선택합니다.

2. [구독]을 선택합니다.

3. [우마무스메 프리티 더비]의 [먼슬리 우마]를 선택합니다.

4. [구독 취소]를 선택하면 해지할 수 있습니다.


※ 혜택 기간이 만료되기 3일(72시간) 전을 지나면 플랫폼 측 반영 시점이 달라져 의도한 시점에 정기 결제(구독) 해지가 되지 않을 수 있습니다.

※ 위의 방법으로 정기 결제(구독) 해지가 불가능하거나, 해지 절차에 대해 궁금한 점이 있다면 결제를 진행하신 플랫폼(스토어/마켓)의 고객센터로 문의 부탁드립니다.

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