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결제 상품이 미지급되었어요 (애플)

앱 스토어를 통해 구매한 상품이 지급되지 않았다면,

아래에 안내해 드리는 내용으로 1:1 문의를 남겨주세요.

 

 ■ 결제 문의 접수 방법

 1) 설정 - 정보 - 문의하기 터치

 2) 결제 카테고리 클릭

 3) 양식에 맞게 주문 번호 등 기재하여 1:1 문의 접수하기 클릭

 * 주문 번호 확인 가능한 [주문 내역 스크린샷] 필수 *


* 모든 결제 건은 결제 데이터가 기록되고 있습니다. 

확인을 요청해주신 상품의 데이터가 존재하지 않을 경우 

[결제 취소]로만 도움을 드릴 수 있는 점 참고해주시길 바랍니다.


미지급된 상품을 같은 날짜에 여러 차례 구매하셨다면

정확한 확인을 위해 관련 상품의 모든 영수증을 첨부해주세요.

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