안녕하세요. 카카오게임즈입니다.
안전하고 건전한 게임 서비스와 환경 조성을 위해
2021년 6월 15일 (화)부터 카카오게임즈 서비스 ‘운영정책’이 개정 됩니다.
아래 개정 내용을 참고하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
■ 카카오게임즈 서비스 운영정책 개정
- 개정 부분 : 카카오게임즈 서비스 운영정책 [링크]
- 시행 일자 : 2021년 6월 15일 (화)
- 개정 항목 :
[신규 개정]
| 3. 계정관리 (7) 회원의 계정에서 비정상적인 접속/게임 기록이 확인되어 제 3자에 의한 계정 도용 및 악용 피해가 발생할 가능성이 있다고 판단되는 경우, 해당 계정에 보호조치를 적용하여 본인인증이 완료될 때까지 게임 접속을 제한하는 방법으로 계정을 보호할 수 있습니다. |
[변경 및 추가 개정]
| 항목 | 기존 | 변경 or 추가 |
| 4. 서비스 이용 제한 조치 – 제재 기준표 불건전 언어사용 (비매너 행위) | "불건전 언어 사용"이란 아래의 행위를 의미함 욕설, 비∙속어 등을 사용하는 행위 음란한 단어나 성적 수치심을 느끼게 하는 행위 특정 지역이나 종교, 인종, 장애 등을 비하하거나 조롱, 비난하는 행위 상대방에 대한 위협이나 근거 없는 비난 행위 동일한 내용을 지속적으로 등록하는 도배 행위 상대방 또는, 다수의 이용자에게 불쾌감이나 혐오감을 주는 행위 기타 사회 통념상 수용하기 어려운 언어를 사용하는 행위 ※ 불건전 언어 사용 시 사전 경고 없이 조치가 진행됩니다. | "불건전 언어 사용"이란 아래의 행위를 의미함 욕설, 비∙속어 등을 사용하는 행위 음란한 단어나 성적 수치심을 느끼게 하는 행위 특정 지역이나 종교, 인종, 장애 등을 비하하거나 조롱, 비난하는 행위 상대방에 대한 위협이나 근거 없는 비난 행위 동일한 내용을 지속적으로 등록하는 도배 행위 상대방 또는, 다수의 이용자에게 불쾌감이나 혐오감을 주는 행위 기타 사회 통념상 수용하기 어려운 언어를 사용하는 행위 ※ 불건전한 언어 사용 시, 수위에 따라 이용 제재 조치 또는 채팅 금지가 적용될 수 있습니다. |
| 4. 서비스 이용 제한 조치 – 제재 기준표 결제 시스템 악용 | “결제 시스템 악용”은 아래의 행위를 의미함. 오픈 마켓 스토어의 환불, 결제취소 프로세스를 악용하는 어뷰징 행위 결제 시스템 악용 행위를 타인에게 전파/공유 하는 행위 ※ 결제 취소는 1:1 문의 접수를 통해 정상적인 절차로 진행을 부탁드립니다. ※ 사안의 경중에 따라 회사가 사법기관 수사 의뢰 | “결제 시스템 악용”은 아래의 행위를 의미함. 오픈 마켓 스토어의 환불, 결제 취소 프로세스를 악용하는 어뷰징 행위 결제 시스템 악용 행위를 타인에게 전파/공유 하는 행위 ※ 게임 내 고객센터 문의 접수를 통해 진행되는 환불 및 결제 취소 외에 마켓을 통해 직접 또는 대리 결제 취소를 하는 행위는 제재를 받을 수 있습니다. ※ 사안의 경중에 따라 회사가 사법기관 수사 의뢰 |
| 4. 서비스 이용제한 조치 – (4)번 항목 | (4) 회사는 운영 정책 및 약관 위반 행위 당시의 상황이나 서비스에 미치는 영향을 고려하여 제재기준표보다 더 강하게 제재 할 수 있습니다. | (4) 회사는 운영 정책 및 약관 위반 행위 당시 상황이나 서비스에 미치는 영향을 고려하여 제재 수위를 조정할 수 있습니다. |
■ 추가 안내사항
- 개정되는 서비스 운영정책 정책 효력 발생일인 2021년 6월 15일 (화)까지 거부 의사를 표시하지 않으면 본 개정 내용에 동의하신 것으로 간주합니다.
- 개정되는 서비스 운영정책에 동의하지 않으실 경우, ‘게임 탈퇴’ 할 수 있습니다.
(다만 이 경우 게임 내의 모든 게임 정보가 삭제되어 이후 데이터가 복원되지 않습니다.)
- 개정되는 서비스 운영정책에 문의 및 이의 제기는 이용 중인 각 게임의 ‘고객센터’를 통해 진행할 수 있습니다.
감사합니다.