『エバーソウル（Eversoul）』運営チームです。
いつも『エバーソウル』を楽しみにしていただき、ありがとうございます。
運営チームで確認、またはご報告いただいている不具合や対応中の案件をまとめております。
不具合により大変ご迷惑をおかけいたしますが、下記のご確認をお願い致します。
| 記載日 / 更新日 | カテゴリ | 内容 | 進捗 / 結果 |
| 12/13 【新規】 | 領地 | 一部の端末で正常に「領地」が 出来ない現象。 該当の現象が発生した際には 環境設定でグラフィック品質を 中または低に設定することをお試しください。 | 対応中 |
| 9/9 【新規】 | コンテンツ | アリーナ/チャンピオンズアリーナの 記録→戦闘統計→リプレイ機能で 確認可能な勝敗結果は 実際に発生した結果と関連性はありません。 「記録」で確認可能な勝敗が 実際に発生した結果となります。 | 仕様 |
| 7/24 【新規】 | その他 | 「陽動作戦」「方舟強化」の ストーリー閲覧後に報酬獲得の 記載が表示されますが、 アイテムは獲得できないことが 正常な仕様です。 今後表示が出ないように修正予定。 | 仕様 |
| 5/29 【新規】 | ゲームログイン | ご利用されている端末内の 日付や時間の設定を変更すると、 ゲーム起動ができない現象 | 対応中 |
| 5/29 【新規】 | その他 | ギルドチャットに日本語及び英数字以外の 意図しない文字が入力可能な現象 | 対応中 |
| 5/29 【新規】 | その他 | 特定の端末をご利用の際に ゲームプレイ中にノイズが表示される現象 | 対応中 |
| 5/29 【新規】 | その他 | メインストーリーの 一部セリフと再生されるボイスが 一致しない現象 | 対応中 |
| 5/31 【新規】 6/5 【更新】 | バトル | 敵としてメイが登場する際に 攻撃や移動の動きをしない現象 | 修正済み |
| 5/31 【新規】 6/5 【更新】 | スキル | ニコルのスキル「鋭い羽根」の スキル説明と戦闘時のバフ効果説明に 相違がある現象 | 修正済み |
| 5/31 【新規】 6/5 【更新】 | スキル | ミカのスキル「ギターリスト」の スキル説明と戦闘時のバフ効果説明に 相違がある現象 | 修正済み |
| 6/28 【新規】 7/3 【更新】 | スキル | ペトラの遺物スキルを レジェンダリー+にした場合でも 「味方全員の体力を攻撃力の120％回復させる」 効果が発動されていない現象 | 修正済み |
| 7/24 【新規】 7/24 15:02 【更新】 | 精霊 | ペトラのコスチューム 「墓守の夏」を着用時に 異なる精霊アイコンが表示される現象 | 修正済み |
| 7/24 【新規】 7/24 17:20 【更新】 | イベント | コラボイベント「デート・ア・ソウル」の イベントストーリーで 一部のボイスが再生されない現象 | 修正済み |
| 7/31 【新規】 | スキル | シェリーの遺物スキルの Lv2・Lv3・Lv5・Lv6の追加ダメージの表示が 誤った記載となっていた現象 | 修正済み |
| 8/16 【新規】 8/19 【更新】 | スキル | 夜刀神十香の 「最後の剣 - ハルヴァンヘレヴ」使用時に 「最後の剣」スタックを消費しない現象 | 修正済み |
| 9/11 【新規】 9/12 【更新】 | コンテンツ | 戦線で「シャオリン」の グラフィックが表示されない現象 | 修正済み |
| 10/9 【新規】 10/9 12：20 【更新】 | コンテンツ | 「起源の塔：アヤメ」の 起源ストーリーが閲覧不可となっており 該当のコンテンツが進行できない現象。 | 修正済み |
| 10/8 【新規】 10/16 【更新】 | イベント | 「エデン適応訓練」で一部、進行/完了が 不可能なミッションが存在する現象。 | 修正済み |
| 9/24 【新規】 | アイテム | ・シャーリンパック体験券（10日） ・マノンパック体験券（10日） を使用前の画面でアイコンをタップした時に 表示される期間が「7日」となっていますが こちらは表示のみの問題となります。 実際に得られる効果は 正常に「10日」であることを確認しています。 | 修正済み |
| 9/25 【新規】 10/16 【更新】 | コンテンツ | ギルドレイドの挑戦を完了しても ギルドレイド追加ミッションの 「個人ミッション」参加回数が増加しない現象。 ゲームクライアントを再起動することで 正常に参加回数が反映されることを 確認しています。 | 修正済み |
| 10/21 【新規】 10/30 【更新】 | スキル | メルフィスのサブスキル 「スカフォード（Lv2）」の 説明テキストで「吸血」性能が増加する 文言が抜けている現象。 本来は「吸血15％増加」の効果が 記載されています。 | 修正済み |
| 11/20 【新規】 11/20 15:45 【更新】 | コンテンツ | ルーテの絆ストーリーで 一部のボイスが再生されない現象 | 修正済み |
| 11/21 【新規】 | イベント | 「前夜祭特別エバーストーンショップ」で 交換可能な 「セット礼装ボックス（エターナル+）」は ランダムボックス用の アイコン表示がされていませんが、 実際は使用時にランダム形式で 中身を獲得できるボックスです。 イベント開催期間： 2024年11月20日（水） 〜 11月27日（水） | 仕様 |
| 12/11 【新規】 12/11 12:25 【更新】 | コンテンツ | 割れた次元の迷宮/記憶の回廊の ステップ6、ステップ7が未解放状態である現象。 | 修正済み |
| 12/12 【新規】 12/12 19:00 【更新】 | イベント | 「走れ！月夜のウサギ疾走！」の 満月の景品ショップのラインナップに 「指定召喚券」が表示され、 正常に景品交換ができない現象。 | 修正済み |
| 2025/1/1 【新規】 | 精霊 | ベレスのプロフィール内に記載されている 身長が誤った内容となっている現象。 163cmの記載ですが、 正しくは154cmとなります。 | 修正済み |
| 2025/2/5 【新規】 | スキル | ワールドボス「灯台守」の「脅迫」スキル説明と戦闘時のデバフ効果が相違がある現象 | 修正済み |
| 2/12 【新規】 | コンテンツ | 一部のデバイスでエデン連合作戦：カラール編の「無限作戦」が進行できない現象。 | 修正済み |
| 2/12 【新規】 | イベント | 「美味しくなれ！メイド大作戦」のイベント交換ショップが誤記されていた現象の修正 メイドカフェ交感ショップ → メイドカフェ交換ショップ | 修正済み |
■注意事項
・案件によっては調査や修正にお時間を要し、対応順が前後する場合がございます。
『エバーソウル』運営チーム
©Kakao Games Corp.&Nine Ark inc. All Rights Reserved.