내 게임코인 페이지에서 게임코인을 충전했는데 채널링 게임코인이 충전되지 않아요. | 게임코인 관련 문의
게임코인 관련 문의 FAQ 채널링 게임코인
내 게임코인 페이지에서 게임코인을 충전했는데 채널링 게임코인이 충전되지 않아요.

게임코인 서비스는 일반 게임코인과 채널링 게임코인으로 구분되며,

채널링 게임코인은 채널링 게임 내 상품 결제 시 충전과 상품 구매가 함께 진행됩니다.


따라서, 내 게임코인 페이지에서 별도의 충전 과정 없이

게임 내에서 편리하게 상품을 구매하실 수 있습니다.


만일 내 게임코인 페이지에서 충전한 게임코인 취소/환불을 원하신다면,

게임코인 고객센터 문의 접수를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.


◈ 게임코인 취소/환불 신청방법

1. 내 보유코인 확인

☞ [현재 보유 게임코인 확인 페이지 바로 가기]


2. 게임코인 고객센터 문의 접수

☞ [게임코인 취소/환불 신청 1:1 문의 바로 가기]


*본 도움말은 2023년 10월 12일에 최종 수정되었습니다.

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