보유하고 있던 게임코인이 사라진 경우 [홈페이지] - [내정보] - [게임코인] 페이지에서
취소/환불/사용 내역을 확인해보시기 바랍니다.
만일, 게임코인 고객센터를 통해 취소/환불 요청을 하셨다면
보유하신 게임코인은 진행과정에서 회수되는 점 참고해 주세요.
※ 게임코인이 아닌 게임 내 재화가 사라진 경우
번거로우시겠지만, 이용하시는 게임 내 고객센터로 문의 접수를 부탁드립니다.
- 패스 오브 엑자일 포인트 > 카카오 패스 오브 엑자일 고객센터 바로 가기
- 배틀그라운드 G-coin > 카카오 배틀그라운드 고객센터 바로 가기
- 이터널 리턴 NP > 카카오 이터널 리턴 고객센터 바로 가기
추가 확인이 필요하신 경우에는 페이지 상단 [문의하기] 버튼을 통해 문의 접수를 부탁드립니다.
*본 도움말은 2023년 10월 12일에 최종 수정되었습니다.