당월이 아닌 휴대폰 결제를 취소/환불하는 경우 수납확인은 왜 하는 건가요? | 게임코인 관련 문의
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당월이 아닌 휴대폰 결제를 취소/환불하는 경우 수납확인은 왜 하는 건가요?

당월이 아닌 휴대폰 결제 취소 요청 건은 결제 수단으로 취소가 불가하여 계좌 환불로 처리됩니다.


따라서, 요금이 정상적으로 납부되었는지 확인되어야 환불이 가능합니다.

예) 1월에 사용한 결제 건을 2월에 취소/환불하시는 경우 등


더욱 자세한 내용의 확인이 필요하신 경우  고객센터 페이지 상단의 [문의하기] 버튼을 통해

고객센터 1:1 문의로 접수를 부탁드립니다.


*본 도움말은 2023년 10월 12일에 최종 수정되었습니다.

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