1. MOTP는 현재 시각을 기준으로 OTP 동기화를 수행하며,
휴대폰 시각에 오류가 생길 경우 오류 메시지가 출력됩니다.
[해결 방법] 휴대폰을 2~3차례 재시작하여 시각을 자동으로 재설정하도록 합니다.
2. 휴대폰 중에 수동으로 시각 설정이 가능한 기종이 있습니다.
[해결 방법] 휴대폰 시각 설정 메뉴에서 '우리나라(혹은 대한민국)'으로 설정합니다.
3. 해외 로밍이 적용되었던 휴대폰인 경우, 현재 시각 값을 가지고 오지 못해 오류가 발생할 수 있습니다.
[해결 방법] 해외 로밍 해제 및 시간 설정을 '우리나라(혹은 대한민국)'으로 설정합니다.
만약 변경이 어려운 경우, 해당 이동통신사 고객센터로 문의 접수를 부탁드립니다.
*본 도움말은 2023년 10월 12일에 최종 수정되었습니다.